الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في Hikma Frames. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع الويب الخاص بنا والخدمات التي نقدمها. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط؛ إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

Hikma Frames هو استوديو للتصوير الفوتوغرافي والفيديو يقدم مجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي الاحترافي، إنتاج الفيديو السينمائي، إعدادات الإضاءة الإبداعية للمواقع، تحرير ما بعد الإنتاج، سرد القصص المرئية المفاهيمية، تغطية الفعاليات، والمرئيات التسويقية والعلامات التجارية. نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الجودة والإبداع لعملائنا في دبي وحول العالم.

2. نطاق الخدمات

نحن نقدم خدمات التصوير الفوتوغرافي والفيديو المتخصصة للأفراد والشركات. تشمل خدماتنا على سبيل المثال لا الحصر: جلسات التصوير الشخصية، تصوير المنتجات، فعاليات الشركات، الأفراح، مقاطع الفيديو الترويجية، والإعلانات التجارية. تخضع جميع الخدمات لاتفاقية خدمة منفصلة تحدد التفاصيل والمواعيد والتكاليف المحددة.

يتم تقديم جميع عروض الأسعار والاتفاقيات بناءً على المتطلبات المحددة لكل مشروع. يحتفظ Hikma Frames بالحق في رفض أي خدمة يرى أنها غير متوافقة مع معاييرها المهنية أو قيمها التشغيلية.

3. الحجوزات والدفع

• الحجوزات: تتطلب جميع الحجوزات تأكيدًا كتابيًا ودفعة إيداع (عربون) غير قابلة للاسترداد لتأمين التاريخ والوقت المطلوبين. تحديد موعد الحجز يعتبر موافقة على شروط الدفع.
• الدفع: يتم تحديد شروط الدفع الكامل بما في ذلك أي خطط للدفع في اتفاقية الخدمة. عادةً ما تكون الدفعة النهائية مستحقة عند الانتهاء من الخدمة أو قبل تسليم المنتجات النهائية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
• رسوم الإلغاء/إعادة الجدولة: تخضع الإلغاءات أو طلبات إعادة الجدولة لرسوم اعتماداً على الإشعار المسبق وطبيعة الخدمة، كما هو مفصل في اتفاقية الخدمة.

4. حقوق الملكية الفكرية

تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق النشر في جميع الصور ومقاطع الفيديو والمنتجات الإبداعية التي ينتجها Hikma Frames، ملكًا لـ Hikma Frames، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا في اتفاقية الخدمة.

يمنح العميل ترخيصًا لاستخدام المحتوى النهائي لأغراض شخصية وغير تجارية أو للأغراض التجارية المحددة في اتفاقية الخدمة. لا يجوز للعميل بيع أو نقل أو ترخيص فرعي أو تعديل المحتوى دون موافقة كتابية صريحة من Hikma Frames.

5. الخصوصية وحماية البيانات

نحن نلتزم بحماية خصوصية عملائنا. سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية والبيانات المتعلقة بالمشروع بسرية تامة. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

6. حدود المسؤولية

لن يكون Hikma Frames مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أضرار فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

تقتصر مسؤوليتنا القصوى تجاه أي مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات على المبلغ الذي دفعته أنت لنا مقابل الخدمات المعنية.

7. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ Hikma Frames بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. تقع مسؤولية مراجعة هذه الشروط بانتظام على عاتق المستخدم.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها فيها. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط سيتم حلها حصريًا في محاكم دبي.

9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على: